Il est question de former des techniciens supérieurs capables d’assurer l’entretien et la réparation des matériels informatiques. Ils peuvent également réaliser l’installation de nouveaux équipements ou assurer la formation des utilisateurs.
A l’issu de la formation ce technicien sera capable de: Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel; Identifier les ressources nécessaire à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l’appel (maintenance sur site, technicien spécialisé…) ; Identifier les phases d’intervention à partir des informations du diagnostic help desk, de la hot line, des dossiers constructeurs etc…
L’admission à l’ISLAPE se fait par voie d’étude de dossier. Le candidat intéressé par la filière Télécommunications devra être titulaire d’un baccalauréat scientifique: F1;F2;F3;F5;A;D;C;E.
La formation est accessible en cours du jour ou en cours du soir.
Dans le privé ou dans la fonction publique il exerce comme: